隐私政策
广州黄金高德教育科技有限责任公司（平台运营主体)及 咕噜AI课内容提供公司脑谋深算科技（广州）有限公司（平台运营主体及内容提供公司以 下统称“我们”）深知个人信息对您的重要性, 我们将按法 律法规和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施， 尽力保护您的个人信息安全可靠。对此，基于您的信任， 我们恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择 同意原则、最少够用原则、确保安全原则、公开透明原则 等保护您的个人信息，特制定本《隐私政策》(简称“本政 策”)，并提醒您本政策适用于咕噜AI课产品或关于我们的 服务。
本政策主要包括：
1、我们如何收集和使用您的个人信息；
2、我们如何使用Cookie和同类技术；
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
4、我们如何保护您的个人信息；
5、您可以如何管理您的个人信息；
6、我们如何处理未成年人的个人信息；
7、您的个人信息如何在全球范围转移；
8、本隐私权政策如何更新；
9、如何联系我们。
2、我们如何使用Cookie和同类技术；
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
4、我们如何保护您的个人信息；
5、您可以如何管理您的个人信息；
6、我们如何处理未成年人的个人信息；
7、您的个人信息如何在全球范围转移；
8、本隐私权政策如何更新；
9、如何联系我们。
在使用我们的产品（或服务）前，请您务必仔细阅读并了 解本政策，若您使用咕噜AI课产品或服务，即视为您认同 我们在本政策中所述的全部内容。如果您不同意本政策的 任何内容，您应立即停止使用咕噜AI课产品或服务。特别 指出的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务及 您向第三方服务商提供的个人信息。本政策仅适用于我们 所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三 方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信 息不承担任何责任。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或 者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然 人活动情况的各种信息。我们仅出于本隐私政策所述、实 现产品服务为目的，收集和使用您的个人信息：
（一）我们收集的信息
我们会根据您使用的服务，出于本隐私政策所述的如下目 的收集和使用您的个人信息：
1.课卡兑换及登录
（1) 您使用咕噜AI课兑换卡时，我们为您提供卡号智能扫 描输入功能，如您需要，将向您请求相机权限，您亦可拒 绝授权，进行手动输入；
（2) 您使用咕噜AI课兑换卡后，至少需向我们提供手机号、 头像、昵称并按需设置密码；
（3) 您可以选择向我们主动提供您的宝贝(孩子) 资料，包 括宝贝头像、宝贝昵称、宝贝性别、宝贝生日，用以优化 我们的服务。但是上述信息的真实性我们不做限制, 您提 供的信息不会影响到基础功能的使用。
（2) 您使用咕噜AI课兑换卡后，至少需向我们提供手机号、 头像、昵称并按需设置密码；
（3) 您可以选择向我们主动提供您的宝贝(孩子) 资料，包 括宝贝头像、宝贝昵称、宝贝性别、宝贝生日，用以优化 我们的服务。但是上述信息的真实性我们不做限制, 您提 供的信息不会影响到基础功能的使用。
2.咕噜AI课学习
（1) 使用咕噜AI课学习功能。在课程学习中, 我们为您提 供了视频播放、教学音频播放、学习成绩单等功能(具体 功能以咕噜AI课提供为准)。为此，我们需要收集您的账 号、软件使用记录、学习时长、跟读音频等信息, 以及调 用您的手机录音、存储等功能，具体如下：
a.在您使用咕噜AI课进行学习时, 您可以通过麦克风进行 语音输入, 为实现前述功能, 我们会申请麦克风权限并收 集您的语音信息, 此外, 为开展教学分析及提高教学质量 的目的，您同意授权我们的工作人员和软件系统对您的语 音内容进行分析和处理。如果拒绝授权提供，将无法完成 课程模块中跟读环节, 但不影响您正常使用咕噜AI课的其 他功能。
b.我们会基于您的语音信息, 提供跟读打分功能,用于评估 跟读效果并提升您的口语表达能力，为实现该功能，我 们会请求麦克风权限。您可以拒绝授权麦克风使用, 您拒 绝后，我们将停止对您相关信息的处理, 您将无法获得相 关服务,但不影响您使用咕噜AI课的其他功能。
c.此外，在您使用咕噜AI课时，可能出现报错情形, 为了 排查相关问题, 您可以使用“设备检测”功能，我们会申请 您的用户学号、APP版本、手机系统、手机型号、手机厂 商、软件渠道、网络信息等，以便我们进行排查。
a.在您使用咕噜AI课进行学习时, 您可以通过麦克风进行 语音输入, 为实现前述功能, 我们会申请麦克风权限并收 集您的语音信息, 此外, 为开展教学分析及提高教学质量 的目的，您同意授权我们的工作人员和软件系统对您的语 音内容进行分析和处理。如果拒绝授权提供，将无法完成 课程模块中跟读环节, 但不影响您正常使用咕噜AI课的其 他功能。
b.我们会基于您的语音信息, 提供跟读打分功能,用于评估 跟读效果并提升您的口语表达能力，为实现该功能，我 们会请求麦克风权限。您可以拒绝授权麦克风使用, 您拒 绝后，我们将停止对您相关信息的处理, 您将无法获得相 关服务,但不影响您使用咕噜AI课的其他功能。
c.此外，在您使用咕噜AI课时，可能出现报错情形, 为了 排查相关问题, 您可以使用“设备检测”功能，我们会申请 您的用户学号、APP版本、手机系统、手机型号、手机厂 商、软件渠道、网络信息等，以便我们进行排查。
3.其他附加功能
（1) 基于相机、相册权限的附加服务。您可以在开启相机、 相册、SD卡读写权限, 使用该功能以实现智能输入、头像 上传等功能。
（2) SD卡内删除和创建文件的权限。您可以打开SD卡内 删除和创建文件的权限后,实现文件下载的功能。
（2) SD卡内删除和创建文件的权限。您可以打开SD卡内 删除和创建文件的权限后,实现文件下载的功能。
请您注意, 您开启上述权限即代表您授权我们可以收集和 使用对应个人信息实现上述功能, 您关闭相应权限即代表 您取消相应授权，我们则不会继续收集和使用您的相应个 人信息，也无法为您提供对应的功能。 您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们 使用，若您注销账号，我们将停止使用并删除上述信息。 上述信息将存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输， 我们将会单独征得您的授权同意。
（二）我们如何使用您的信息
1、为您提供服务、满足您的需求。
2、产品开发和服务优化。如，系统版本的迭代升级、系 统故障问题或个人使用疑问需记录、分析信息，优化我们 提供的服务。
3、安全保障、软件管理。
4、开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改 善我们的产品或服务。
2、产品开发和服务优化。如，系统版本的迭代升级、系 统故障问题或个人使用疑问需记录、分析信息，优化我们 提供的服务。
3、安全保障、软件管理。
4、开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改 善我们的产品或服务。
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择， 包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的 数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服 务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程 序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识 符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国 际移动设备识别码（IMEI) 、设备型号、终端制造厂商、 终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在 地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使 用情况等。
5、您同意，我们使用如下这些第三方SDK统计服务， 给你更好的服务和体验。
（1) 使用Umeng友盟统计等统计功能，收集你的基础信息 及应用崩溃信息，为了出现应用错误时能帮你们快速定位 问题；
（2) 使用【友盟+】消息推送服务，基于全域数据建立的 精准消息推送平台，为您提供更灵活、更智能、更有效的 消息推送方案, 有效提升用户粘性, 提高App活跃度。我 们采集设别标识符（IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPE NUDID/GUID、SIM卡IMSI信息), 用于唯一标识设备, 以 便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提 高消息推送的区域覆盖率。
（3) 使用VIVO推送，收集你的设备识别信息，用 于消息 推送通知；
（4) 使用小米推送, 收集你的设备识别信息, 用于消息推送 通知；
（5) 使用OPPO推送, 收集你的设备识别信息. 用于消息推 送通知；
（6) 使用华为推送, 收集你的设备识别信息, 用于消息推送 通知；
（7) 使用Matisse, 获取设备相机权限, 收集用户设备的本 地文件（图片、视频）信息，用于上传图片或视频；
（2) 使用【友盟+】消息推送服务，基于全域数据建立的 精准消息推送平台，为您提供更灵活、更智能、更有效的 消息推送方案, 有效提升用户粘性, 提高App活跃度。我 们采集设别标识符（IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPE NUDID/GUID、SIM卡IMSI信息), 用于唯一标识设备, 以 便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提 高消息推送的区域覆盖率。
（3) 使用VIVO推送，收集你的设备识别信息，用 于消息 推送通知；
（4) 使用小米推送, 收集你的设备识别信息, 用于消息推送 通知；
（5) 使用OPPO推送, 收集你的设备识别信息. 用于消息推 送通知；
（6) 使用华为推送, 收集你的设备识别信息, 用于消息推送 通知；
（7) 使用Matisse, 获取设备相机权限, 收集用户设备的本 地文件（图片、视频）信息，用于上传图片或视频；
6、邀请您参加我们活动、服务的调查。 如我们要将您的信息用于本政策未载明的其它用途或 基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事 先征求您的同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、在获取明确同意的情况下共享: 获得您的明确同意后， 我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定, 或按政府主管部门的强 制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享: 您的个人信息可能会与我们关 联公司共享。我们只会共享必要的个人信息, 且受本隐私政 策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处 理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的 目的, 我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会 与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服 务和用户体验。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的 数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、 特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供 服务所必要的个人信息。
5、仅为实现外部处理的目的, 我们可能会与第三方合作伙 伴（第三方服务、广告合作、应用开发者等）分享您的个 人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关 的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用 途：
2、我们可能会根据法律法规规定, 或按政府主管部门的强 制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享: 您的个人信息可能会与我们关 联公司共享。我们只会共享必要的个人信息, 且受本隐私政 策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处 理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的 目的, 我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会 与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服 务和用户体验。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的 数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、 特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供 服务所必要的个人信息。
5、仅为实现外部处理的目的, 我们可能会与第三方合作伙 伴（第三方服务、广告合作、应用开发者等）分享您的个 人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关 的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用 途：
（1) 向您提供我们的服务；
（2) 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
（3) 履行我们在《用户协议》或本政策中的义务和行使我 们的权利；
（4）理解、维护和改善我们的服务。
（2) 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
（3) 履行我们在《用户协议》或本政策中的义务和行使我 们的权利；
（4）理解、维护和改善我们的服务。
6、我们会将收集的信息可能用于大数据分析, 包括但不限 于我们内部业务类型分析、对外部呈现我们经过加工处理 的不含身份识别的信息等用于了解如何使用我们服务或让 公众了解我们产品的信息。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与 其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政 策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 请知悉，我们提供给关联公司、合作伙伴或其他第三方的 信息是经过匿名化处理的，将不会包含您的任何身份识别 信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人， 但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让啊: 获得您的明确同意后， 我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转 让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续 受此隐私政策的约束, 否则我们将要求该公司、组织重新向 您征求授权同意。
1、在获取明确同意的情况下转让啊: 获得您的明确同意后， 我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转 让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续 受此隐私政策的约束, 否则我们将要求该公司、组织重新向 您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下, 公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露: 在法律、法律程序、诉讼或政府主管 部门强制性要求的情况下, 我们可能会公开披露您的个人信 息。
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露: 在法律、法律程序、诉讼或政府主管 部门强制性要求的情况下, 我们可能会公开披露您的个人信 息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供 的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使 用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施， 保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交 换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对 我们网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确 保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据 遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权 人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护 培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二) 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的 个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内 保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允 许。
(三) 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通 讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建 议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码， 协助我们保证您的账号安全。
(四) 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担 保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、 技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、 公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们 将承担相应的法律责任。
(五) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法 规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的 影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范 和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事 件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您， 难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的 方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动 上报个人信息安全事件的处置情况。
(二) 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的 个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内 保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允 许。
(三) 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通 讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建 议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码， 协助我们保证您的账号安全。
(四) 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担 保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、 技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、 公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们 将承担相应的法律责任。
(五) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法 规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的 影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范 和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事 件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您， 难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的 方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动 上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您可以如何管理您的个人信息
(一) 访问您的个人信息
您在使用我们服务的过程中，有权基于使用的具体服务访 问您的个人信息或按通知指引与我们联系，法律法规规
(二) 修改、更正您的个人信息 基于产品使用，您可在合理范围内修改头像、基本信息， 但不得违反法律法规规定；当您发现我们处理的关于您的 个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
(二) 修改、更正您的个人信息 基于产品使用，您可在合理范围内修改头像、基本信息， 但不得违反法律法规规定；当您发现我们处理的关于您的 个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息, 却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务, 或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
2、如果我们收集、使用您的个人信息, 却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务, 或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们 获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法 规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们 的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除 相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，对 于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时设置给 予或收回您的授权同意。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在 内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影 响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在 不侵害平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前 提下提供申诉方法。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证 明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后 再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复，如您不满 意，可通过本政策指引或平台客服指引联系我们。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重 复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如, 需要开发新 系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风 险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息） 的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的 请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受 到严重损害的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受 到严重损害的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。未成年人需在父 母的监护下使用。 对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只 会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成 年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如我们发现 自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成 年人的个人信息，将会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信 息，将存储在中华人民共和国境内。 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务， 这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会 被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区， 或者受到来自这些管辖区的访问。 此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关 法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中 华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您 对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实 施数据去标识化等安全举措。
八、本隐私权政策如何更新
我们可能适时修订本政策的条款，该等修订构成本政策的 一部分。如该等修订造成您在本政策下权利的实质减少， 我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发 送推送通知或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继 续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过 以下方式与我们联系，我们将尽快审核您的问题，并在验 证您的用户身份后的五天内回复。
请联系客服：020—38662663
本政策的生效、履行、解释及争议的解决，您因使用咕噜 AI课产品或服务而产生或与本政策相关的一切争议、权利 主张或其他事项，均适用中华人民共和国法律（港澳台 地区除外）。您与我们发生的一切争议，应友好协商，如 协商不成的，应提交广州市天河区人民法院管辖。请您再 次确认您已全部阅读并充分理解上述条款。
【审慎提醒】如您使用咕噜AI课产品、服务或进行用户注册 的，将视为您已同意本隐私政策，该等条款将立即生效， 并构成您和广州黄金高德教育科技有限责任公司及咕噜AI 课内容提供公司之间有约束力的法律文件。
请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述内容。
